Kontakt Pippifoder

Vi sender leveringen med DHL. Når ordren er sendt fra os, modtager du en e-mail, og i den e-mail er der et sporingslink, hvor du kan se, hvor din(e) pakke(r) er. Vi har ikke flere muligheder for at spore forsendelsen, end du har via linket. Hvis du har spørgsmål til din forsendelse, er det nemmest at ringe til DHL på telefonnummer: 077-134 53 45

Normalt sendes ordren hjem til dig med DHL. DHL vil aflevere den på stedet på et sted, de finder passende. Du vil normalt modtage en meddelelse inden levering. Ved større ordrer sender vi nogle gange med Postnord på en palle. Når du kun køber fuglefoderautomater eller mindre tilbehør, kan vi sende til agenter, så pakken ikke går tabt eller ødelægges i håndteringen.

Det er altid ærgerligt, når noget går i stykker under transporten. Tag altid et billede af alle pakker, før du åbner dem, hvis de er beskadigede. Tjek derefter indholdet, ofte er det kartonen, der går i stykker, og selv om den ser trist ud, klarer indholdet sig som regel godt. Hvis indholdet er beskadiget, skal du også tage billeder af det. Send derefter en e-mail med billeder og en beskrivelse af, hvad der er sket, så løser vi det på den bedst mulige måde.

Vi forsøger altid at tage telefonen, men den bedste måde er at sende os en e-mail på kontakt@pippifoder.se. Vi forsøger altid at svare på e-mails samme dag.

Vi forsøger altid at sende alle pakkerne i en ordre på samme tid, men nogle gange får afhentningsbilen ikke alle pakkerne med eller løber tør for noget. I disse tilfælde sender vi, hvad vi kan, og resten kommer så hurtigt som muligt.