Betingelser for køb

Virksomhed: Pippifoder Sverige AB (559443-0091)

Virksomhedens adresse: Pippifoder Sverige AB, Håverud Linhagen, 66194 Säffle, Sverige.

Priser

Alle priser er inklusive moms. Forsendelse vil blive tilføjet.

Betaling

Betaling på webstedet sker via Payson Checkout.

Levering

Ordrer sendes primært med DHL og leveres til agenter eller direkte til leveringsadressen. Leveringstiden er mellem 3-7 arbejdsdage. Hvis der har været forsinkelser i din levering (uden at vi har givet dig besked om en længere leveringstid), skal du kontakte os direkte via e-mail(kontakt@pippifoder.se) eller telefon
(0730267410).

Ret til annullering

Produktet skal være i salgbar stand med ubeskadiget emballage. Du har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage fra det tidspunkt, hvor du har modtaget et produkt, som du har bestilt. Ved udøvelse af fortrydelsesretten er du som kunde ansvarlig for
returforsendelse. Ved udøvelse af fortrydelsesretten refunderes hele beløbet, bortset fra forsendelsesomkostninger. Skader, der opstår på returnerede varer, er afsenderens ansvar. Al returforsendelse håndteres af os på Pippifoder.

Hvis du har brugt din fortrydelsesret, opretter vi et fragtbrev til dig og booker en afhentning med DHL, som kommer og henter varerne.

Klager

Fortæl os, hvorfor du ikke accepterer produktet, og angiv, hvordan du mener, at produktet er defekt, via e-mail(kontakt@pippifoder.se) eller telefon(0730267410). Meddel altid enhver klage så hurtigt som muligt. Ifølge loven har du ret til at klage over dit produkt i 3 år, forudsat at manglen kan påberåbes over for sælgeren som oprindeligt, inden for 6 måneder fra købstidspunktet. Vi accepterer det generelle klagenævn (ARN).

I tilfælde af en reklamation opretter vi et fragtbrev til dig og sørger for, at DHL kommer og henter varerne.

Vilkår for udveksling

Når du bytter et produkt. Du er ansvarlig for returforsendelsen tilbage til os, og forsendelsen sker gennem os med os som booker af forsendelsen. Ved ombytning debiteres køberen for nye forsendelsesomkostninger. BEMÆRK! Husk altid at give os besked via e-mail(contact@pippifoder.se) eller telefon(0730267410), før du sender dine varer!

Uafhentede pakker

For uafhentede pakker debiteres forsendelse og returforsendelse samt emballage 390 SEK inkl. moms. I henhold til svensk lov skal du altid underrette os, når du bruger retten til annullering, reklamation, ombytning eller returnering af din ordre.

Ordrebeløb	Pris	Leveringsmåde
1-1 499kr	99kr	At plotte
1 500kr +	Gratis forsendelse	At plotte

Kundeservice

Gå til vores kontaktside

Samtykke til opfølgende e-mails for produktanmeldelser

Når du foretager et køb på Pippifoder, sender vi dig en opfølgende e-mail 14 dage efter dit køb. Formålet med denne e-mail er at invitere dig til at skrive en anmeldelse af de produkter, du har købt. Vi mener, at dine meninger og erfaringer er værdifulde for både os og andre kunder.
For at sende disse invitationer bruger vi den e-mailadresse, du oplyste på købstidspunktet. Din e-mailadresse og købsoplysninger vil blive håndteret i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Du har ret til at fravælge disse invitationer til enhver tid ved at kontakte os eller ved at klikke på afmeldingslinket i hver invitationsmail. Vi vil respektere din beslutning og vil ikke sende flere invitationer, hvis du vælger at afmelde dig.