Kjøpsbetingelser

Selskap: Pippifoder Sverige AB (559443-0091)

Selskapets adresse: Pippifoder Sverige AB, Håverud Linhagen, 66194 Säffle, Sverige.

Priser

Alle priser er inklusive merverdiavgift (mva). Frakt kommer i tillegg.

Betaling

Betaling på nettstedet skjer via Payson Checkout.

Levering

Bestillinger sendes primært med DHL og leveres til postbud eller direkte til leveringsadressen. Leveringstiden er mellom 3-7 virkedager. Hvis det har oppstått forsinkelser i leveransen (uten at vi har varslet deg om lengre leveringstid), bør du kontakte oss direkte via e-post (kontakt@pippifoder.se) eller telefon (0730267410).

Angrerett

Produktet må være i salgbar stand med uskadet emballasje. Du har 14 dagers lovbestemt angrerett fra det tidspunktet du har mottatt et produkt du har bestilt. Ved bruk av angreretten er du som kunde ansvarlig for returfrakt. Ved bruk av angreretten refunderes hele beløpet, med unntak av fraktkostnader. Skader som oppstår på returnerte varer er avsenders ansvar. All returfrakt håndteres av oss på Pippifoder.

Hvis du har benyttet deg av angreretten, lager vi en fraktseddel til deg og bestiller henting hos DHL som kommer og henter varene.

Klager

Fortell oss hvorfor du ikke aksepterer produktet, og oppgi på hvilken måte du mener produktet er mangelfullt, via e-post (kontakt@pippifoder.se) eller telefon(0730267410). Reklamasjoner skal alltid meldes så snart som mulig. Ifølge loven har du rett til å reklamere på produktet ditt i 3 år, forutsatt at mangelen kan påberopes overfor selgeren som opprinnelig, innen 6 måneder fra kjøpstidspunktet. Vi aksepterer Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Ved en eventuell reklamasjon vil vi opprette et fraktbrev for deg og sørge for at DHL kommer og henter varene.

Byttevilkår

Når du bytter et produkt. Du er ansvarlig for returfrakten tilbake til oss, og frakten skjer gjennom oss med oss som fraktbestiller. Ved bytte belastes kjøperen for nye fraktkostnader. OBS! Husk å alltid varsle oss via e-post (kontakt@pippifoder.se) eller telefon (0730267410) før du sender varene dine!

Uavhentede pakker

For uavhentede pakker belastes frakt og returfrakt og emballasje med 390 kr inkl. mva. I henhold til svensk lov må du alltid varsle oss når du benytter deg av angrerett, reklamasjon, bytte eller retur av din bestilling.

Kundeservice

Gå til vår kontaktside

Samtykke til oppfølging via e-post for produktanmeldelser

Når du foretar et kjøp på Pippifoder, sender vi deg en oppfølgings-e-post 14 dager etter kjøpet. Formålet med denne e-posten er å invitere deg til å legge igjen en anmeldelse av produktene du har kjøpt. Vi mener at dine meninger og erfaringer er verdifulle for både oss og andre kunder.
For å sende disse invitasjonene bruker vi e-postadressen du oppga ved kjøpet. E-postadressen din og kjøpsinformasjonen din vil bli behandlet i samsvar med vår personvernerklæring.
Du har rett til å melde deg av disse invitasjonene når som helst ved å kontakte oss eller ved å klikke på avmeldingslenken i hver invitasjons-e-post. Vi respekterer din beslutning og sender ikke flere invitasjoner hvis du velger å melde deg av.